FAQ

Wer ist das Obsthaus?
Das Obsthaus ist ein Familienbetrieb besteht aus Josef (Schwieger/Vater), der 50 Jahre Branchenerfahrung hat. Erich, der Firmengründer und Geschäftsführer, der 18 Jahr in der Gastronomie/Hotellerie tätig war und Cindy, seine Ehefrau und Partnerin, die Unternehmensberaterin für strategisches Marketing & Coach ist. Mit unserem Team beliefern wir die System/Gastronomie in Wien, Graz, Linz und Salzburg und seit kurzem auch Privathaushalte mit Obst & Gemüse.

Was sind die Liefergebiete für die Hauszustellung?
Ganz Wien, großteils Bezirk Mödling, Pfaffstätten, Baden.

Welche Obsthaus-Kisten gibt es?
Wir haben 4 Kisten für Dich zusammengestellt:

1 OBST-KISTE
Gefüllt mit Basissorten wie Äpfel, Birnen, Bananen und Saisonales

2 SALAT- & SNACKGEMÜSE-KISTE
Gefüllt mit zB Salat, Paprika, Tomaten, Gurken, Radieschen, Jungzwiebel, Avocados und ähnliches.

3 KOCHGEMÜSE-KISTE
Gefüllt mit zB Kartoffel, Zwiebel, Karotten, Karfiol, Brokkoli, Kraut, Zucchini und ähnliches.

4 MIX-KISTE
Gefüllt mit zB Obst und Gemüse gemischt (für kleine Haushalte)

Habt ihr auch BIO-Qualität?
Ja, alle Kisten gibt es in Bio-Qualität.

Was kostet eine Kiste?
Kiste – Konventionell – 19 Euro inkl. Ust
Kiste – BIO Qualität – 26 Euro inkl. Ust

Woher kommt das Obst und Gemüse?
Das variiert. Teilweise aus Österreich, wenn Saison ist. Sonst aus anderen Ländern Europas. Manches weniges auch aus Übersee (im Winter).

Was kostet die Zustellung?
Zustellgebühr – 6 Euro
ab 2 Kisten – Gratiszustellung

Kann ich den Inhalt der Kiste abändern?
Aus logistischen Gründen ist es leider nicht möglich, den Inhalt der Kisten zu ändern.

Kann ich Obst und Gemüse dazu bestellen?
Derzeit ist es aus logistischen Gründen leider nicht möglich, Kleinmengen wie zB 1 kg Zitronen oder 3 Avocados dazu zu bestellen. Wir arbeiten daran.

Wie lange im Voraus muss ich bestellen?
So bald wie möglich. Aufgrund der großen Nachfrage kommt es leider zu Wartezeiten.

Kann ich ein Abo bestellen?
Wenn du für einen begrenzten Zeitraum regelmäßig eine Zustellung möchtest, bitten wir dich jede Woche eine Bestellung zu tätigen. Das hat den Vorteil, dass du zwischen den Kisten variieren kannst. Wenn Du eine wöchentliche Zustellung einer gleichbleibenden Kistenauswahl möchtest, schreibe bitte an kisterl@obsthaus.at

Kann ich für andere Personen, wie zb meine Eltern bestellen?
Ja. Bitte gib dazu die Lieferadresse und Rechnungsadresse an.

Kann ich einen Liefertag aussuchen?
Ja. Es werden mögliche Liefertage angezeigt, aus denen du wählen kannst.

Mein gewünschter Liefertag ist nicht mehr verfügbar.
Dann sind die Kapazitäten für diesen Tag bereits ausgelastet. Bitte wähle einen anderen verfügbaren Termin.

Wenn mein gewünschter Liefertag im Onlineshop nicht mehr verfügbar ist, kann ich dann per Email oder telefonisch bestellen?
Wenn der Liefertag bereits ausgebucht ist, sind die Kapazitäten erschöpft. Dann können wir manuell leider nichts hinzu fügen.

Kann ich die Kisten abholen?
Nein. Der Großmarkt ist für Gewerbetreibende und unser Betrieb ist nicht für die Abholung ausgerichtet.

Wie erfolgt die Bezahlung?
Du kannst im Bestellprozess zwischen verschiedenen Onlinebezahlsystemen wählen. Kreditkarte, Paypal & Payyou. Barzahlung bei Lieferung können wir leider nicht anbieten.

Kann ich nicht einfach per Email oder telefonisch bestellen?
Aufgrund der limitierten Ressourcen im Büro können wir Bestellungen leider nicht persönlich annehmen. Bitte trage deine Bestellung im Onlineshop ein. Das geht ganz schnell.

Vitaminreiche Grüße,
Dein Obsthaus-Team

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